모두의 체육관 계정 삭제 안내
운영: Heron&Theodor · 담당: 강지혜 · 시행일: 2026년 10월 1일
앱에서 삭제하기
로그인한 앱의 설정 → 계정 삭제에서 확인 절차를 거쳐 삭제할 수 있어요. 크루에 가입하지 않았거나 연령 확인·프로필 설정을 마치지 않은 상태에서도 화면의 계정 삭제 항목을 이용할 수 있어요. 크루장은 계정 삭제 과정에서 후임을 정할 수 있어요.
앱 없이 삭제 요청하기
앱을 다시 설치하거나 이 사이트에 로그인할 필요가 없어요. 가입한 이메일로 아래 내용을 보내 주세요.
- 받는 사람: theodorheron@gmail.com
- 제목: 모두의 체육관 계정 삭제 요청
- 본문: 가입 이메일 주소와 계정 삭제를 요청한다는 내용
버튼이 열리지 않으면 위 주소를 메일 앱에 직접 입력해 주세요. 비밀번호·인증번호·인증 링크·신분증은 보내지 마세요.
등록 이메일로 확인 메일을 보내 회신을 받는 등 본인 확인 후 처리해요. 요청을 받은 날부터 10일 이내 조치·결과를 안내해요(영업일 기준 아님). 본인 확인이 어렵거나 법령상 제한이 있으면 사유와 재검토 방법을 같은 기한 안에 안내해요. 닉네임이나 크루 이름만으로 다른 사람의 계정을 삭제하지 않아요.
삭제되는 정보
- 로그인 계정·프로필, 개인 러닝 기록과 적립·조정 내역
- 직접 작성한 채팅, 크루 소속과 아바타 배치
- 동의·연령 확인 이력, 관련 차단·제재 정보
- 본인이 신고 대상자·메시지 작성자인 신고 기록과 가린 메시지 원문
본인이 다른 사람을 신고한 기록은 신고자 식별자·추가 설명을 제거하고 접수 후 최대 90일까지 보관해요. 앱에서 계정 삭제를 요청하면 현재 기기의 해당 계정 건강 동기화 진행 정보도 정리해요. 삭제한 계정과 개인 기록은 앱에서 복구할 수 없어요.
삭제 후에도 남을 수 있는 정보
크루의 공동 Coin·구매한 기구·구매 내역과 크루 거리 합계는 남아요. 구매자 계정 연결은 제거하지만 적은 인원의 크루에서는 주변 정보로 과거 기여자를 짐작할 수 있어요. 종료 크루는 종료 후 최대 60일 이내 정리해요.
삭제 요청 원문·첨부는 처리 목적 달성 시 삭제하고, 이행 확인에 필요한 최소 기록만 완료 후 1년 보관해요. 서비스 제공자의 로그·잔존 데이터에는 개인정보 처리방침의 보존 기준이 적용돼요. 모든 저장매체의 사본이 즉시 사라진다고 보장하는 것은 아니에요.
다른 회원이 작성한 메시지, Apple 건강·Health Connect·삼성 헬스 등 원본 앱의 기록은 지워지지 않아요.
계정을 유지하고 건강정보만 삭제하려면
같은 이메일로 “건강정보 동의 철회”와 요청 범위를 알려 주세요. 담당자가 본인 확인 후 추가 수집·이용 중단과 대상 정보 삭제를 수동 처리하고 10일 이내 결과 또는 법령상 제한 사유를 안내해요. 계정 전체 삭제를 필수 조건으로 요구하지 않아요.
앱의 건강 연결 해제는 이후 수집만 중단하고 기존 기록·Coin·기여는 유지하는 기능이므로, 동의 철회·삭제 요청과는 달라요.